行政手続きのオンライン申請

大野城市では、電子申請サービス（LoGoフォーム）を導入しており、市役所などの窓口に訪れることなく、スマートフォンやパソコンなどから、「いつでも」「どこでも」申請や届出を行うことができます。

オンライン申請できる手続きの一覧

現在、大野城市でLoGoフォームから申請できる手続きの一覧は、下記のリンクからご確認ください。

※利用できる手続きは順次公開していきます。

申請がうまくできない方へ

スマートフォンのメモリ不足により、LoGoフォームの申請がうまくできない場合があります。その場合には、不要なアプリを終了し、再度お試しください。

電子決済がうまくできない方へ

電子決済時に決済がうまくできず、エラーになることがあります。以下の原因が考えられるので、ご確認をお願いします。

（クレジットカード決済時）

・3Dセキュアの申し込み、設定が完了していない

・使用しているカードが3Dセキュア認証に対応していない

・パスワードや個人情報の入力に誤りがある

・不正使用の可能性があると判断された

・ネットワークの問題による影響

（PayPay決済時）

・PayPayアプリがインストールされていない

・iPhoneでSafari以外のブラウザを使用している

・AndroidでPayPayアプリが一時停止になっている

・プライベートブラウザ（シークレットブラウザ）を使用している

・ポップアップブロック機能をオンにしている

• なお、一度決済に失敗し、再度すぐに決済をしようとするとエラーとなる場合があります。その場合は30分ほど時間を空けてお試しいただくようお願いします。

PayPay決済ができない場合でも、クレジットカード決済が可能な場合があります。

よくある質問

LoGoフォームの操作などに関するお問合せ先です。各種手続きや申請に関する内容、制度に関する内容については、手続きの申請先（各手続担当部署）にお問合せください。　　

LoGoフォームにアクセス・利用できない場合

LoGoフォームにアクセスできない場合や利用できない場合はメンテナンスやシステム障害が発生している場合があります。メンテナンスやシステム障害の状況は下記ページから確認することができます。

公的個人認証（xID（クロスアイディ））

一部のフォームではマイナンバーカードによる本人確認を行います。

「xID」（クロスアイディー）とは、公的個人認証サービスを用いて、マイナンバーカードと連携した独自のIDを生成するアプリです。電子申請において、「実在する人物が、本人の意思で申請している」ことを確認するために利用します。

※パソコンから申請する場合も、電子署名を行うにはxIDアプリをインストールしたスマートフォンが必要となります。

xIDアプリのダウンロードはこちらから

androidの方（Google Play）（外部リンク）	iPhoneの方（App Store）（外部リンク）

指定納付受託者について

行政手続きのオンライン化状況について 

大野城市情報通信技術を活用した行政の推進に関する条例第９条の規定に基づき、本市の行政手続きのオンライン化状況を公表します。