市では、総合窓口サービス利用者の満足度や各種市民サービスの認知度等を調査し、
その結果をもとに窓口サービスの課題を発見し改善につなげることで、
窓口サービスのさらなる向上と職員の意識向上を図ることを目的としてアンケートを実施しています。
アンケートの回答にご協力いただいた皆様に対しまして、厚く御礼申し上げます。

アンケート概要

実施期間

令和８年１月23日(金)～２月20日(金)の平日と週末窓口サービス実施日

• 大野城市役所1階(異動受付コーナー、証明コーナー、福祉サービス案内コーナー)
• 各地域行政センター
• WEB

回答結果

　612件（紙：442件、WEB：170件）

アンケート結果の詳細

添付ファイル「令和7年度総合窓口アンケート結果報告書」をご覧ください。