水道・下水道の使用開始について
水道・下水道を使用するときは、「水道・下水道使用開始届」の手続きが必要です。
手続き方法
- インターネットを利用した手続き（使用開始の5日前まで）
- 郵送（入居部屋にある届出用紙に必要事項を記入）
注：マンションなどの集合住宅で、一括請求の物件（家賃と一緒に管理会社や家主から請求が来る集合住宅）は、使用開始の届け出は必要ありません。一括請求かどうか不明の場合は、管理会社などに問い合わせてください。
注：令和2年4月1日施行の改正民法において規定された定型約款については、大野城市では「大野城市水道事業給水条例」並びに「大野城市水道事業給水条例施行規程」が該当します。例規集を参照してください。
1．インターネットを利用した手続き（使用開始の5日前まで）
大野城市へ引っ越して来る方（転入・使用開始）
インターネットを利用した水道・下水道使用の開始の手続き
（外部リンク）
大野城市外へ引っ越して行く方（転出・使用中止）
インターネットを利用した水道・下水道使用の中止の手続き（外部リンク）
大野城市内の別の住所へ引っ越す方（転居・使用中止と開始）
インターネットを利用した水道・下水道使用の中止と開始の手続き（市内で転居する場合）（外部リンク）
注：使用開始まで5日未満の場合は、インターネットを使っての手続きができません。料金施設課（092-580-1923 平日8：30～17：00）へ電話してください。
注：インターネットを利用して使用中止の手続きをする場合、精算方法は現在ご利用の方法のみとなります。
2．郵送（入居部屋にある届出用紙に必要事項を記入）
「水道・下水道使用開始届」は郵便受けまたはお部屋の中に備え付けています。使用者名・住所・使用開始日など必要事項を記入し、郵便ポストへ投函してください。
口座振替の申し込みも、同じ用紙で手続きできます。
届出用紙がお部屋の中に見当たらない場合は、料金施設課（092-580-1923 平日8：30～17：00）へ電話してください。
水道・下水道使用開始届（PDF：1.51メガバイト）
水道・下水道の使用中止について
転居などで水道・下水道の使用を中止する場合は、料金の精算が必要となります。使用中止日の5日前までに、料金施設課（092-580-1923 平日8：30～17：00）へ連絡するか、インターネット（上記「1．インターネットを利用した手続き」をご覧ください。）を利用して手続きしてください。
水道を使用中止する日以降に水道メーターの検針に伺います。
また、入院など長期間（おおむね2カ月以上）の不在となる場合も連絡してください。一時休止の手続きが必要となります。
注：マンションなどの集合住宅で、一括請求の物件（家賃と一緒に管理会社や家主から請求が来る集合住宅）は、使用中止の届け出は必要ありません。一括請求かどうか不明の場合は、管理会社などに問い合わせてください。