SNSでよく使われているLINE（ライン）。大野城市公式LINEに新しい機能が追加され、便利になります。
イベント情報や生活に身近な情報、行政情報などさまざまな情報を届けます。通報機能や防災情報機能など有効に活用できるLINEを、友だち登録してください。

行政情報の問い合わせ・案内機能

届出・証明、引っ越し、子育て、ごみ、まどか号の時刻表など知りたい情報をいつでも回答します。
例えば、住民票取得についての問い合わせの場合は、次の通り選択します。

1. 「証明・届出」を選択
2. 「住民票・戸籍・印鑑登録」を選択
3. 「住民票」を選択　
4. 住民票取得についての回答が表示されます

家庭ごみの分別を手軽に簡単に検索できます（ごみ分別チャットボット）

分別方法を知りたいごみの名前を入力すると自動回答します。
例えば、アイロンがどの家庭ごみに分別されるか知りたい場合は次の通り操作します。

1. ごみ分別検索（文字入力画面）を表示させる
2. ごみの品目を入力、送信
3. チャットボットが自動的に回答

新型コロナウイルス感染症情報

新型コロナウイルス感染症に関連する情報や、新型コロナワクチンに関する情報を検索できます。

道路や公園の不具合を通報

道路や公園の遊具の損傷や危険箇所を発見した際、市民の皆さんが簡単に市に報告できます。

1. 「損傷報告」を選択
2. 通報方法を選択
3. 通報カテゴリー（道路・公園）（路面、側溝など）を選択
4. 該当箇所の写真を選択
5. 位置情報を選択
6. 送信内容が表示され、「送る」を選択し、通報完了

•  LINEを利用した情報提供は、情報提供を受けることを目的としており、必ずしも補修などを行うものではありません。
• トーク欄の応答は自動応答となります。市から個別で返信することはありません。
• 情報を受信してから対応まで、時間がかかることがあります。
• 場所の特定ができないと対応できない場合があります。具体的な場所が分かるよう、付近の目印など場所の補足説明の入力をお願いします。
• 案件によっては、経過観察などの対応を取ることがあります。
• 緊急性が高い場合は、開庁日は各所管課まで、閉庁日はコールセンター・代表（電話番号092-501-2211）まで、電話での通報をお願いします。

LINEでいただいた通報のうち、道路・公園の損傷に関する通報で、所管課で対応したものを次に掲載しております。
所管課が管理していない施設については、内容に応じて管理者または市の担当課へ情報提供をしております。
なお、損傷や不具合以外のご意見、ご要望につきましては、今後の参考とさせていただきます。

道路に関する対応状況（建設管理課）
公園に関する対応状況（公園街路課）

あなたのほしい情報をお届けします（セグメント配信機能）

一人一人が、ほしい情報を選択して受け取ることができます。

住んでいる地域に応じた各種ごみの収集日をその日に通知するなど、便利な機能です。

注意：災害情報などの緊急情報は、全登録者に通知します。

1. 「受信設定」を選択
2.  希望する情報を選択し、送信（登録）
3.  トーク画面に希望した情報が配信されます

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