統合型行政評価システム（公共サービスDOCK事業）

市では、公共サービスの質の向上と行政経営の効率化を図るため、市の施策・事業等を評価・診断する「大野城市公共サービスDOCK（ドック）事業」を実施しています。
評価・診断にあたっては、公共サービス改革委員会を設置し、行政経営や財務、人事・組織等の専門的な視点に加え、市民の視点での診断を行い、客観的かつ専門性の高い評価を実施しています。
現在は、第六期公共サービスDOCK事業（令和6年度～令和10年度）を展開しています。

公共サービスDOCK事業の内容　

施策マネジメント診断

第6次総合計画後期基本計画を構成する「取組」及びその「取組」を構成する事務事業に関して、総合計画の推進が着実になされているか、また、事務事業の再整理（事務事業の拡大・縮小・廃止・リニューアル等）の方向性に対する評価を行うものです。

• 過去の診断結果（第五期公共サービスDOCK事業実施分）
  
  令和3年度施策マネジメント診断結果・講評

　　令和4年度施策マネジメント診断結果・講評

　　令和5年度施策マネジメント診断結果・講評

指定管理者サービスチェック（民間及びICT等の活用のあり方診断）

指定管理者制度により公共サービスを提供している施設に対して、「市民満足度」及び「費用対効果」の観点からチェックを行うとともに、指定管理の適正さについて評価を行うものです。

• 指定管理者サービスチェックの詳細

事業実施プロセスチェック（民間及びICT等の活用のあり方診断）

各課で実施している事務事業に対し、業務フローの統合や省力化、ICTの活用、民間委託など、より効率的・効果的な実施プロセスになるよう改善提案を行うものです。

業務改善に取り組む人財・組織づくりヒアリング

組織マネジメントの確立や職員の意識改革、業務プロセスの見直しに向けた全庁的な取組を始め、各課や全庁で行っている業務改善に取り組むための人財育成・組織づくりに対し、取組の方向性や手段について助言を行うものです。

公共サービス改革委員会

公共サービスDOCK事業の評価・診断にあたっては、公共サービス改革委員会を設置し、行政経営や財務、人事・組織等の専門的な視点に加え、市民の視点での診断を行い、客観的かつ専門性の高い評価を実施しています。

委員構成

公共サービス改革委員の構成は、以下のとおりです。（敬称略）

• 委員長：嶋田　暁文（大学教授）
• 副委員長：野村　ひとみ（人財育成コンサルタント）
• 委員：岡部　麻子（公認会計士）
• 委員：吉良　幸生（九州先端科学技術研究所　データ活用・DX推進担当）
• 委員：岡崎　敏郎（社会保険労務士）（"崎”は"立”の方の漢字）
• 委員：西田　妙子（元企業経営者）
• 委員：浦屋　奈美子（公募市民委員）
• 委員：長谷川　保宏（公募市民委員）