紛失していたマイナンバーカードが見つかった場合は、市役所にて一時停止の解除手続きを行ってください。
また、署名用電子証明書（英数字6～16文字の暗証番号）を設定している場合、一時停止に伴い、署名用電子証明書が失効します。引き続き署名用電子証明書が必要な場合は、再発行手続きを行ってください。

手続き窓口

市役所1階　総合窓口センター

注：地域行政センター（コミュニティセンター内）では手続きできません。

受付時間

月～金曜日　午前8時30分～午後5時

第2・4土曜日　午前9時30分～午後0時30分

必要なもの

本人が手続きする場合

・マイナンバーカード

・暗証番号（数字4桁）

・暗証番号（英数字6～16文字）　注：署名用電子証明書を再発行する方のみ

法定代理人が手続きする場合

・マイナンバーカード

・法定代理人の本人確認書類（運転免許証などの官公署発行の顔写真付きのもの）

・戸籍（本籍が大野城市外の場合）や成年後見登記事項証明書等の法定代理人であることを証明する書類

※本人が15歳未満で、法定代理人が同世帯の場合は不要

・暗証番号（数字4桁）

・暗証番号（英数字6～16文字）　注：署名用電子証明書を再発行する方のみ

任意代理人

・マイナンバーカード

・代理人の本人確認書類（運転免許証などの官公署発行の顔写真付きのもの）

・本人からの委任状

注意事項

任意代理人が署名用電子証明書の再発行手続きを行う場合は、回答書が必要になります。

FAQ071033100

【担当】総合窓口センター（TEL 092-580-1842）