ICチップが読み取れなくなった場合、マイナンバーカードの再申請が必要になります。
以下のページを参考に、再申請手続きを行ってください。
FAQ131200000
以下のような取扱いをすると、マイナンバーカードのICチップが故障する場合がありますので、ご注意ください。
・自動車の中や暖房機器の近くなど高温下での保管や放置
・洗濯機、乾燥機に入れたり、衣類に入れたままのアイロンがけ
・カードを落とす、読み取り装置に押しつけて曲げる、カードの上に物を落とす、突起物や金属などの硬いもので傷つけるなどによる衝撃
・ICチップ部分に対し、指で触れる、汚す、押す、曲げる、鞄や手提げの中で硬貨・ペンなどと一緒にするなどによる衝撃
・カードを入れた財布をズボンの後ろポケットに入れた状態で座ったりしてのICチップ部分への局所的な荷重
・テレビ、スピーカー、冷蔵庫、携帯電話、マグネット付きのハンドバッグ、財布、スマートフォンケース、磁器ネックレスなど、強い磁器を発するものへの近づけまたは接触
注：上記に該当するICチップ故障の場合は、マイナンバーカードの再発行手数料（1,000円）が必要になる場合があります。
【担当】総合窓口センター（TEL 092-580-1842）