大野城市内で引越した場合、お持ちのマイナンバーカードの券面記載事項の変更（新しい住所への変更手続き）が必要です。

また、署名用電子証明書（英数字6～16文字の暗証番号）を設定している場合、転居に伴い、署名用電子証明書が失効します。引き続き署名用電子証明書が必要な場合は、再発行手続きを行ってください。

受付場所・時間

総合窓口センター（市役所本館1階）

月～金曜日　午前8時30分～午後5時

第2・4土曜日　午前9時30分～午後0時30分

地域行政センター（コミュニティセンター内）

午前9時～午後5時
注：毎月第3火曜日（祝日の場合はその次の平日）、年末年始12月28日～1月4日、第3土曜日の翌日曜日（システムメンテナンス日）は除く

注：転居届を地域行政センターで行った場合、即日でマイナンバーカードの住所等の変更手続きはできません。

必要なもの

本人が手続きする場合

・マイナンバーカード

・暗証番号（数字4桁）

・暗証番号（英数字6～16文字の暗証番号）注：署名用電子証明書を再発行する方のみ

代理人（新住所で同世帯員または法定代理人）が手続きする場合

・本人のマイナンバーカード

・暗証番号（数字4桁）

・窓口に来られる方の本人確認書類A1点

・戸籍（本籍が大野城市外の場合）や成年後見登記事項証明書等の法定代理人であることを証明する書類（同世帯である場合は不要）

注：総合窓口センターで転居届と同時に署名用電子証明書の再発行を希望する場合は、以下の書類も併せて持って来てください。

・署名用電子証明書の暗証番号（英数字6～16文字）を記載した書類（番号を知られないように、隠ぺいシールまたは封筒に封入すること）を持参している。

任意代理人が手続きする場合

本人の意思や暗証番号の確認のため、回答書方式での手続きとなります。

（回答書方式の流れ）

(1)市役所窓口または電話にて申出してください

(2)本人宛に郵送で照会書兼回答書が届きます。本人が回答書に署名し、暗証番号等を記入してください。

(3)市役所窓口に記入した照会書兼回答書と必要な書類をお持ちください。

注：照会書兼回答書を持ってくるときに必要なもの）

・本人のマイナンバーカード

・代理人の本人確認書類（運転免許証などの官公署発行の顔写真付きのもの）

・照会書兼回答書（封筒に入れて封をするなど、他人に見られないよう対策したうえで、持って来てください）

本人確認書類について

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注意事項

券面記載欄が満欄の場合は、マイナンバーカードの再申請を行ってください。

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暗証番号が分からない場合は、再設定を行ってください。

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【担当】総合窓口センター（TEL 092-580-1842）