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FAQ

質問

マイナンバーが漏えいした場合はどうすればよいのか知りたい。

マイナンバーが漏えいした場合はどうすればよいのか知りたい。
回答

マイナンバーが漏えいした、もしくは漏えいした可能性がある場合は個人番号カードコールセンター(下記参照)に連絡してください。

 

マイナンバー総合フリーダイヤル

0120-95-0178(無料)

平日  午前9時30分~午後8時

土日祝 午前9時30分~午後5時30分

 

個人番号カードコールセンター(全国共通ナビダイヤル)

0570-783-578(有料)

午前8時30分~午後8時(年末年始12月29日~1月3日を除く)

注:IP電話等で繋がらない場合は、050-3818-1250(有料)におかけください。

 

上記どちらも、マイナンバーカード(個人番号カード)の緊急な一時利用停止については、24時間、365日対応です。


【担当】デジタル推進課スマートシティ推進担当(TEL 092-580-1807)

FAQ131209200
【カテゴリ】

届出・証明 > マイナンバー

【お問い合わせ先】

デジタル推進課

TEL:092-580-1981 FAX:092-501-2270 

お問い合わせフォーム 別ウインドウで開きます

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〒816-8510  福岡県大野城市曙町二丁目2-1
092-501-2211(代表・コールセンター)
開庁日時:月曜から金曜日(祝日・12月29日から翌年1月3日を除く)午前8時30分から午後5時
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