行政手続きのオンライン申請

大野城市では、行政手続きのデジタルトランスフォーメーション（DX）の取組を積極的に進めるため、電子申請サービス（LoGoフォーム）を導入しています。
市役所や地域行政センターの窓口に行かなくても、スマートフォンやパソコンからオンラインで申請や届出ができる手続きがあります。

※住所・氏名など必要事項を入力して、スマートフォンやパソコンから申請できます。
※申請や届出ができる手続きは、順次追加しています。

オンライン申請できる手続き

年間を通じて、オンライン申請や届出ができる手続きは、以下のリンクからご確認いただけます。

※各種イベントの申込みや年間受付を行っていない届出などは、それぞれの担当部署へお問い合わせください。
注：手数料や郵送料の支払いが必要な手続きの場合において、お支払い後の月をまたいだキャンセルはシステム上できません。その場合は、キャンセルの方法について、それぞれの担当部署へお問い合わせください。

申請や支払いがうまくできないとき

申請画面が途中で止まる・正常に動かない

スマートフォンのメモリ不足などにより、申請が正常にできない場合があります。
その場合は、使用していないアプリを終了してから、もう一度お試しください。

クレジットカードで支払いができない

次のような原因が考えられます。

• 3Dセキュアの設定が完了していない
• クレジットカードが3Dセキュア認証に対応していない
  3Dセキュア認証に失敗したときの対処法（外部リンク）

  ※3Dセキュアとは、インターネット上でクレジットカード決済をより安全に行うための本人認証の仕組みのことです。

• パスワードなどの入力内容に誤りがある
• カード会社が不正使用の可能性があると判断した
• 通信環境に問題がある

PayPayで支払いができない

次のような原因が考えられます。

• PayPayアプリがインストールされていない
• iPhoneでSafari以外のブラウザを使用している
• AndroidでPayPayアプリが一時停止になっている
• シークレットブラウザ（プライベートブラウザ）を使用している
• ポップアップブロックが有効になっている
   ポップアップブロック機能の解除方法について 

LoGoフォームについて困ったとき

操作方法を確認したい

※申請する手続きの内容や制度については、それぞれの手続きの担当部署へお問い合わせください。

LoGoフォームにつながらない

LoGoフォームのメンテナンスやシステム障害が発生している場合があります。

マイナンバーカードを使う申請について

一部のオンライン申請では、本人確認のためマイナンバーカードを使用します。
対象となる手続きでは、本人確認のため「xID（クロスアイディ）」アプリが必要です。
パソコンから申請する場合でも、電子署名を行うためにxIDアプリをインストールしたスマートフォンが必要です。

• xIDアプリのダウンロードはこちらから

androidの方（Google Play）（外部リンク）	iPhoneの方（App Store）（外部リンク）

行政手続きのオンライン化状況

大野城市情報通信技術を活用した行政の推進に関する条例第9条の規定に基づき、行政手続きのオンライン化状況を公表しています。

• オンライン化手続きの状況

	手  続  数	手  続  一  覧
令和７年度	411 件	令和７年度　手続一覧
令和６年度	243 件	令和６年度　手続一覧
令和５年度	193 件	令和５年度　手続一覧
令和４年度	82 件	令和４年度　手続一覧

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